Nuestro camino hacia la certificación EFQM
El camino recorrido hacia la implantación
del Modelo de Calidad propuesto por el Club de Excelencia EFQM, en el que estamos inmersos como entidad, supone un compromiso por parte de esta asociación der ealizar una mejora continua en todas las áreas de la Asociación de Familiares de Drogodependientes Resurrección.
Este camino se inicia en el año 2006 con la asistencia a las primeras actividades formativas por diversas personas de la entidad (trabajadores y voluntarios) hasta llegar al momento actual.
El
momento actual no es otro que el proceso de certificación "Compromiso con la Excelencia", ya hemos
realizado una Autoevaluación a través de la herramienta perfil, se ha
elaborado el informe de resultados y se estan desarrollando el planes de
mejora.
Ya hemos conseguido 234 puntos en la fase de Autoevaluación.
Ya hemos conseguido 234 puntos en la fase de Autoevaluación.
En estos momentos estamos trabajando en el despliegue de la Acciones de Mejora.
Nos queda la visita del certificador que será en el mes de Junio.
No queremos terminar esta entrada sin
agradecer a Eduardo Cabrera Alvarez su implicación, apoyo, dedicación,
orientación y asesoramiento en este largo camino recorrido.
Asi como a Manuel Albertos Vazquez, licencitario que nos ha ayudado con el informe de autoevaluacion.
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